About AXA Middle East

 

Le Groupe AXA est la première marque d’assurance mondiale pour la dixième année consécutive et le leader mondial en assurance et gestion d’actifs, au service de plus de 107 millions de clients, avec une présence dans 64 pays. Fondé à Rouen en 1817, le Groupe AXA a été créé par la fusion de plusieurs compagnies d’assurance. Au cours des années, le Groupe AXA s’est imposé comme le doyen des compagnies d’assurance en France et l’un des meilleurs assureurs au niveau mondial. Au début des années 2000, après le lancement des opérations du Groupe AXA en Asie, AXA Middle East a fait son apparition. De nos jours, elle est considérée un leader du marché libanais dans le domaine des assurances, grâce à son engagement envers ses clients et ses employés, ainsi qu’envers les parties prenantes et les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons.

Notre histoire

Au début du XXème siècle

Premier contact établi avec l’Union, compagnie française d’assurance, pionnière dans son installation au Moyen-Orient. Ces relations ont été entamées par M. Marius Hanemoglou et se sont rapidement transformées en une représentation de l’Union via l’entreprise M. Hanemoglou, devenue par la suite la  » Société Marcel Hanemoglou & Cie  » (Nasnas, Chalhoub & Hanemoglou). Ce fut la naissance du groupe Nasnas et Hanemoglou.

Représentation d’un reçu d’Union datant de 1904, l’année marquée par le lancement de la coopération entre M. Marius Hanemoglou et l’Union. (L’image du reçu peut être supprimée ; le choix est le vôtre)

1930-1935

Cette période a connu une participation active de la compagnie dans la création du premier syndicat représentant les assureurs au Liban. Cette union s’est développée en 1971 pour devenir l’ACAL (Association des Compagnies d’Assurance au Liban). De plus, le Groupe a largement contribué à la modernisation de l’industrie de l’assurance au Liban, en introduisant en permanence de nouveaux produits sur le marché, jusqu’à nos jours.

1960

Inauguration des locaux de l’UAP – Union des Assurances de Paris, à Wardieh (Hamra), en présence du Président Lecas et deux de ses adjoints, venus de Paris pour l’occasion.

1974

Création de la SLF – Société Libano-Française d’Assurances et de Réassurances, une compagnie d’assurance locale, en association avec l’UAP – Union des Assurances de Paris. Des relations privilégiées ont été tissées au fil des années avec le Groupe, ainsi qu’une relation fondée sur la confiance mutuelle entre les personnes qui mènent ces opérations et qui assurent une présence continue et ininterrompue de la compagnie sur le marché, même pendant les jours les plus sombres de la guerre civile.

1992

La SLF prend le contrôle de la compagnie en acquérant toutes les actions de l’UAP. La compagnie appartient désormais à Roger Nasnas (DG) et ses associés Maurice Hanemoglou et Elie Nasnas.

1996

L’UAP fusionne avec AXA. C’est la  » fusion du siècle  » qui donne naissance à l’un des plus grands groupes d’assurance et de gestion d’actifs.

1999

AXA et la SLF établissent un partenariat pour développer leurs activités d’assurance au Liban et dans la région.

2000

Création d’AXA MIDDLE EAST, compagnie dans laquelle le Groupe AXA acquiert 51% du capital de la SLF et le Groupe Nasnas & Hanemoglou les 49% restants. La présidence de cette nouvelle compagnie est confiée à Roger Nasnas, tandis que la direction est assurée par Maurice Hanemoglou et Elie Nasnas.

De nos jours

AXA MIDDLE EAST est un leader du marché libanais en matière d’assurances. Elle accompagne ses clients, répondant à leurs besoins en assurance, en prévention et en transmission de patrimoine, parfois allant même au-delà de ces besoins.

Notre Conseil d’Administration s’est engagé à respecter des normes rigoureuses

  • DSC_9355_pp
  • Roger Nasnas

    Président Directeur Général

  • Frederic Flejou Axa Insurance
  • Frédéric Germain

    Vice-Président

  • Axa Middle East Maurice Hanemoglou
  • Maurice Hanemoglou

    Membre du Conseil

  • AXA Middle East Elie Nasnas
  • Elie Nasnas

    Membre du Conseil

  • Jad Ariss

    Membre du Conseil

  • Philippe Paul

    Membre du Conseil

  • André Weilert

    Président d’AXA Holding

Le Comité gère en détail toutes nos activités et développe et met en œuvre de nouvelles stratégies. Notre équipe de direction assure la pleine gestion de la compagnie et surveille sa performance.
  • Roger Nasnas Axa Middle East
  • Roger Nasnas

    Président Directeur Général
    Roger.nasnas@axa-middleeast.com.lb

  • Elie Nasnas Axa Middle East
  • Elie Nasnas

    Directeur Général
    Elie.nasnas@axa-middleeast.com.lb

  • AXA Middle East Joseph Nasnas
  • Joseph Nasnas

    Directeur des Operations
    Joseph.nasnas@axa-middleeast.com.lb

  • Joseph Nasnas Axa Middle East
  • Andree Khawand

    Directeur des Ressources Humaines
    Andree.khawand@axa-middleeast.com.lb

  • Sabine Maalouf

    Directrice financiere
    sabine.maalouf@axa-middleeast.com.lb

  • Mireille Chaghouri

    Directeur de la souscription et de la Réassurance
    Mireille.chaghouri@axa-middleeast.com.lb

  • Sanaa Abou Assly

    Directeur des Assurances Santé
    sanaa.abouassly@axa-middleeast.com.lb

  • Bernadette Hadife

    Directeur des Sinistres et Recours
    bernadette.hadife@axa-middleeast.com.lb

  • Laurent Esteoulebado

    Directeur du Risque et de la conformité
    Laurent.Esteoulebado@axa-middleeast.com.lb

  • Marc Hanemoglou

    Directeur Service Clientele
    marc.hanemoglou@axa-middleeast.com.lb

  • Mario Chartouni

    Directeur Informatique, Transformation et Services Généraux
    Mario.Chartouni@axa-middleeast.com.lb

  • May Jabali

    Directeur de la Distribution
    may.jabali@axa-middleeast.com.lb

Axa Middle East Chairman

AXA Middle East … pionnière au Liban

AXA Middle East, c’est un siècle d’expérience au Liban et un partenariat solide avec l’un des leaders de l’assurance et de la protection financière dans le monde. Grâce à cette expérience, AXA Middle East est désormais prête à répondre aux engagements prévus pour l’année 2015: devenir l’assureur préféré des libanais.

Les équipes professionnelles d’AXA Middle East sont dédiées à vous offrir des produits performants, adaptés à vos besoins de vie et d’épargne, ainsi que des produits spécialement conçus pour la protection des individus et des entreprises. AXA Middle East demeure à l’avant garde dans son domaine d’activité, avec entre autre l’introduction cette année de la première carte de crédit dans le secteur de l’assurance ; elle est de même sûre de pouvoir offrir le niveau de service et de satisfaction le plus élevé.

Notre équipe de plus de 150 professionnels, notre réseau commercial spécialisé, et nos bureaux répartis sur l’ensemble du territoire libanais, font de nous votre assureur de proximité toujours disponible, attentif et fiable.

Fidèles aux valeurs du groupe AXA et forts de votre confiance, notre objectif est qu’AXA Middle East devienne aussitôt que possible une société pionnière dans la région comme elle l’est aujourd’hui au Liban.

Roger Nasnas,

Président du Conseil

Notre Mission

Un point de départ : nos clients

Notre mission est de donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Cette mission est partagée par tous les employés du Groupe, ce sont eux qui proposent des services et solutions adaptées aux besoins de nos clients à travers le monde.

Nos valeurs, notre vision

Donner la priorité à nos clients, c’est essentiel, mais ce n’est pas tout. Nos quatre valeurs cardinales nous permettent d’avancer chaque jour : Customer first, Intégrité, Courage, et One AXA.
Ces valeurs nous permettent de toujours être guidés par de solides principes moraux, et de garder l’humain au centre de tout ce que nous faisons. Elles permettent également à nos employés de s’exprimer librement pour que nous puissions innover et être audacieux ensemble, en équipe.

Nos employés au service de nos clients

Notre approche collaborative permet à nos employés de vous offrir des produits et services personnalisés qui répondent à vos besoins, dans un monde en perpétuelle mutation.

Nous amorçons avec toute notre volonté le changement d’un rôle de «payeur» à celui de «partenaire» de nos clients, et nos employés et distributeurs du monde entier sont à votre écoute pour créer des services et des solutions qui vous permettront de vivre une vie meilleure, aujourd’hui et demain

Ambition 2020

Le plan stratégique Ambition 2020 a pour objectif d’accélérer notre transformation et de poursuivre notre croissance dans un environnement économique qui comporte de nombreux défis.

De petites mesures simples peuvent avoir une grand importance

Ayez toujours sur vous une liste de numéros utiles à composer en cas d’urgence.

Parmi ces numéros doit figurer celui du centre d’appels d’AXA Middle East : 04-727 000.

Les téléphones portables:

Attention ! Il faut choisir entre conduire et parler au téléphone.

Conduire en hiver:

Vérifier souvent la pression des pneus, surtout si la température est en-dessous de 5°C.

Les freins:

En hiver, si le véhicule est équipé d’un système ABS, ne pompez pas les freins ; il faut freiner à fond. L’efficacité de votre système de freinage est directement liée à l’état de vos pneus.

Restez informés:

Restez à jour sur les prévisions météorologiques, les conditions de circulation et l’état des routes.

Achetez tous les accessoires et produits nécessaires:

Pelle à neige, balai à neige, pulvérisateur de dégivrage, chaînes à neige, câble d’allumage, lampe de poche, etc.

Si vous buvez, ne conduisez pas:

Evitez toute boisson alcoolique lorsque vous prenez le volant, ou laissez une autre personne conduire.

Reposez-vous:

Il est préférable de quitter après une nuit de sommeil et un bon petit-déjeuner. Vous devriez faire des pauses toutes les deux heures.

La sécurité:

Couvrez et attachez les paquets volumineux dans une remorque et ne laissez jamais d’objets sur le siège arrière puisqu’ils peuvent être projetés violemment en cas de freinage brusque.

Protégez vos enfants:

Même en cas de court trajet, bouclez les ceintures de vos enfants ! Pour les plus jeunes, le siège auto est une obligation. Vérifiez toujours le bon croisement de la ceinture sur les épaules de vos enfants, sans être trop proche de leurs cous. Evidemment, les enfants doivent toujours être assis à l’arrière.

Respectez les limites de vitesse:

Maintenez une distance de sécurité suffisante par rapport aux véhicules devant vous.

Guide d’Ethique

Nous suivons des codes personnels qui orientent nos choix dans le milieu du travail

AXA Middle East s’engage à mener ses activités dans le plus grand respect des normes d’honnêteté et d’équité. L’objectif du guide est de mettre en place certains principes et politiques au niveau du Groupe, afin que toutes les compagnies du Groupe AXA et leurs employés aient une vision commune des normes d’éthique et qu’ils la mettent en œuvre.
Le guide peut être téléchargé en format PDF: Guide de la conformité

Bankmed et AXA Middle East ont collaboré pour la création et le développement de produits d’assurance de valeur, pour répondre à vos besoins individuels et vous permettre de profiter des deux parties.

Cette collaboration offre une grande panoplie de plan de couverture et de protection :

  • Assurance accidents personnels
  • Assurance auto obligatoire
  • Assurance auto de responsabilité civile
  • Assurance incendie
  • Assurance incendie tous risques pour résidences
  • Assurance étrangers
  • Epargne retraite
  • Assurance vie temporaire
  • Assurance vie à durée garantie
  • Assurance éducation temporaire
  • Epargne éducation
  • Assurance voyage
  • Programme de perpétuelle conversion

Pour plus d’informations, veuillez contacter notre centre d’appels au 04-72 77 66 ou visitez toute agence Bankmed ou AXA Middle East.

Le Groupe AXA est la première marque d’assurance mondiale pour la dixième année consécutive et le leader mondial en assurance et gestion d’actifs, au service de plus de 107 millions de clients, avec une présence dans 64 pays. Fondé à Rouen en 1817, le Groupe AXA a été créé par la fusion de plusieurs compagnies d’assurance. Au cours des années, le Groupe AXA s’est imposé comme le doyen des compagnies d’assurance en France et l’un des meilleurs assureurs au niveau mondial. Au début des années 2000, après le lancement des opérations du Groupe AXA en Asie, AXA Middle East a fait son apparition. De nos jours, elle est considérée un leader du marché libanais dans le domaine des assurances, grâce à son engagement envers ses clients et ses employés, ainsi qu’envers les parties prenantes et les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons.

Notre histoire

Au début du XXème siècle

Premier contact établi avec l’Union, compagnie française d’assurance, pionnière dans son installation au Moyen-Orient. Ces relations ont été entamées par M. Marius Hanemoglou et se sont rapidement transformées en une représentation de l’Union via l’entreprise M. Hanemoglou, devenue par la suite la  » Société Marcel Hanemoglou & Cie  » (Nasnas, Chalhoub & Hanemoglou). Ce fut la naissance du groupe Nasnas et Hanemoglou.

Représentation d’un reçu d’Union datant de 1904, l’année marquée par le lancement de la coopération entre M. Marius Hanemoglou et l’Union. (L’image du reçu peut être supprimée ; le choix est le vôtre)

1930-1935

Cette période a connu une participation active de la compagnie dans la création du premier syndicat représentant les assureurs au Liban. Cette union s’est développée en 1971 pour devenir l’ACAL (Association des Compagnies d’Assurance au Liban). De plus, le Groupe a largement contribué à la modernisation de l’industrie de l’assurance au Liban, en introduisant en permanence de nouveaux produits sur le marché, jusqu’à nos jours.

1960

Inauguration des locaux de l’UAP – Union des Assurances de Paris, à Wardieh (Hamra), en présence du Président Lecas et deux de ses adjoints, venus de Paris pour l’occasion.

1974

Création de la SLF – Société Libano-Française d’Assurances et de Réassurances, une compagnie d’assurance locale, en association avec l’UAP – Union des Assurances de Paris. Des relations privilégiées ont été tissées au fil des années avec le Groupe, ainsi qu’une relation fondée sur la confiance mutuelle entre les personnes qui mènent ces opérations et qui assurent une présence continue et ininterrompue de la compagnie sur le marché, même pendant les jours les plus sombres de la guerre civile.

1992

La SLF prend le contrôle de la compagnie en acquérant toutes les actions de l’UAP. La compagnie appartient désormais à Roger Nasnas (DG) et ses associés Maurice Hanemoglou et Elie Nasnas.

1996

L’UAP fusionne avec AXA. C’est la  » fusion du siècle  » qui donne naissance à l’un des plus grands groupes d’assurance et de gestion d’actifs.

1999

AXA et la SLF établissent un partenariat pour développer leurs activités d’assurance au Liban et dans la région.

2000

Création d’AXA MIDDLE EAST, compagnie dans laquelle le Groupe AXA acquiert 51% du capital de la SLF et le Groupe Nasnas & Hanemoglou les 49% restants. La présidence de cette nouvelle compagnie est confiée à Roger Nasnas, tandis que la direction est assurée par Maurice Hanemoglou et Elie Nasnas.

De nos jours

AXA MIDDLE EAST est un leader du marché libanais en matière d’assurances. Elle accompagne ses clients, répondant à leurs besoins en assurance, en prévention et en transmission de patrimoine, parfois allant même au-delà de ces besoins.

Notre Conseil d’Administration s’est engagé à respecter des normes rigoureuses

  • DSC_9355_pp
  • Roger Nasnas

    Président Directeur Général

  • Frederic Germain Axa Insurance
  • Frédéric Germain

    Vice-Président

  • Axa Middle East Maurice Hanemoglou
  • Maurice Hanemoglou

    Membre du Conseil

  • AXA Middle East Elie Nasnas
  • Elie Nasnas

    Membre du Conseil

  • Jad Ariss

    Membre du Conseil

  • Philippe Paul

    Membre du Conseil

  • André Weilert

    Président d’AXA Holding

Le Comité gère en détail toutes nos activités et développe et met en œuvre de nouvelles stratégies. Notre équipe de direction assure la pleine gestion de la compagnie et surveille sa performance.
  • DSC_9355_pp
  • Roger Nasnas

    Président Directeur Général
    Roger.nasnas@axa-middleeast.com.lb

  • Roger Nasnas Axa Middle East
  • Elie Nasnas

    Directeur Général
    Elie.nasnas@axa-middleeast.com.lb

  • AXA Middle East Joseph Nasnas
  • Joseph Nasnas

    Directeur des Operations
    Joseph.nasnas@axa-middleeast.com.lb

  • Joseph Nasnas Axa Middle East
  • Andree Khawand

    Directeur des Ressources Humaines
    Andree.khawand@axa-middleeast.com.lb

  • Sabine Maalouf

    Directrice Financiere
    sabine.maalouf@axa-middleeast.com.lb

  • Mireille Chaghouri

    Directeur de la Souscription et de la Réassurance
    Mireille.chaghouri@axa-middleeast.com.lb

  • Sanaa Abou Assly

    Directeur des Assurances Santé
    sanaa.abouassly@axa-middleeast.com.lb

  • Bernadette Hadife

    Directeur des Sinistres et Recours
    bernadette.hadife@axa-middleeast.com.lb

  • Laurent Esteoulebado

    Directeur du Risque et de la Conformité
    Laurent.Esteoulebado@axa-middleeast.com.lb

  • Marc Hanemoglou

    Directeur Service Clientele
    marc.hanemoglou@axa-middleeast.com.lb

  • Mario Chartouni

    Directeur Informatique, Transformation et Services Généraux
    Mario.Chartouni@axa-middleeast.com.lb

  • May Jabali

    Directeur de la Distribution
    may.jabali@axa-middleeast.com.lb

Axa Middle East Chairman

AXA Middle East … pionnière au Liban

AXA Middle East, c’est un siècle d’expérience au Liban et un partenariat solide avec l’un des leaders de l’assurance et de la protection financière dans le monde. Grâce à cette expérience, AXA Middle East est désormais prête à répondre aux engagements prévus pour l’année 2015: devenir l’assureur préféré des libanais.

Les équipes professionnelles d’AXA Middle East sont dédiées à vous offrir des produits performants, adaptés à vos besoins de vie et d’épargne, ainsi que des produits spécialement conçus pour la protection des individus et des entreprises. AXA Middle East demeure à l’avant garde dans son domaine d’activité, avec entre autre l’introduction cette année de la première carte de crédit dans le secteur de l’assurance ; elle est de même sûre de pouvoir offrir le niveau de service et de satisfaction le plus élevé.

Notre équipe de plus de 150 professionnels, notre réseau commercial spécialisé, et nos bureaux répartis sur l’ensemble du territoire libanais, font de nous votre assureur de proximité toujours disponible, attentif et fiable.

Fidèles aux valeurs du groupe AXA et forts de votre confiance, notre objectif est qu’AXA Middle East devienne aussitôt que possible une société pionnière dans la région comme elle l’est aujourd’hui au Liban.

Roger Nasnas,

Président du Conseil

Notre Mission

Un point de départ : nos clients

Notre mission est de donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Cette mission est partagée par tous les employés du Groupe, ce sont eux qui proposent des services et solutions adaptées aux besoins de nos clients à travers le monde.

Nos valeurs, notre vision

Donner la priorité à nos clients, c’est essentiel, mais ce n’est pas tout. Nos quatre valeurs cardinales nous permettent d’avancer chaque jour : Customer first, Intégrité, Courage, et One AXA.
Ces valeurs nous permettent de toujours être guidés par de solides principes moraux, et de garder l’humain au centre de tout ce que nous faisons. Elles permettent également à nos employés de s’exprimer librement pour que nous puissions innover et être audacieux ensemble, en équipe.

Nos employés au service de nos clients

Notre approche collaborative permet à nos employés de vous offrir des produits et services personnalisés qui répondent à vos besoins, dans un monde en perpétuelle mutation.

Nous amorçons avec toute notre volonté le changement d’un rôle de «payeur» à celui de «partenaire» de nos clients, et nos employés et distributeurs du monde entier sont à votre écoute pour créer des services et des solutions qui vous permettront de vivre une vie meilleure, aujourd’hui et demain

Ambition 2020

Le plan stratégique Ambition 2020 a pour objectif d’accélérer notre transformation et de poursuivre notre croissance dans un environnement économique qui comporte de nombreux défis.

De petites mesures simples peuvent avoir une grand importance

Ayez toujours sur vous une liste de numéros utiles à composer en cas d’urgence.

Parmi ces numéros doit figurer celui du centre d’appels d’AXA Middle East : 04-727 000.

Les téléphones portables:

Attention ! Il faut choisir entre conduire et parler au téléphone.

Conduire en hiver:

Vérifier souvent la pression des pneus, surtout si la température est en-dessous de 5°C.

Les freins:

En hiver, si le véhicule est équipé d’un système ABS, ne pompez pas les freins ; il faut freiner à fond. L’efficacité de votre système de freinage est directement liée à l’état de vos pneus.

Restez informés:

Restez à jour sur les prévisions météorologiques, les conditions de circulation et l’état des routes.

Achetez tous les accessoires et produits nécessaires:

Pelle à neige, balai à neige, pulvérisateur de dégivrage, chaînes à neige, câble d’allumage, lampe de poche, etc.

Si vous buvez, ne conduisez pas:

Evitez toute boisson alcoolique lorsque vous prenez le volant, ou laissez une autre personne conduire.

Reposez-vous:

Il est préférable de quitter après une nuit de sommeil et un bon petit-déjeuner. Vous devriez faire des pauses toutes les deux heures.

La sécurité:

Couvrez et attachez les paquets volumineux dans une remorque et ne laissez jamais d’objets sur le siège arrière puisqu’ils peuvent être projetés violemment en cas de freinage brusque.

Protégez vos enfants:

Même en cas de court trajet, bouclez les ceintures de vos enfants ! Pour les plus jeunes, le siège auto est une obligation. Vérifiez toujours le bon croisement de la ceinture sur les épaules de vos enfants, sans être trop proche de leurs cous. Evidemment, les enfants doivent toujours être assis à l’arrière.

Respectez les limites de vitesse:

Maintenez une distance de sécurité suffisante par rapport aux véhicules devant vous.

Guide d’Ethique

Nous suivons des codes personnels qui orientent nos choix dans le milieu du travail

AXA Middle East s’engage à mener ses activités dans le plus grand respect des normes d’honnêteté et d’équité. L’objectif du guide est de mettre en place certains principes et politiques au niveau du Groupe, afin que toutes les compagnies du Groupe AXA et leurs employés aient une vision commune des normes d’éthique et qu’ils la mettent en œuvre.
Le guide peut être téléchargé en format PDF: Guide de la conformité

Bankmed et AXA Middle East ont collaboré pour la création et le développement de produits d’assurance de valeur, pour répondre à vos besoins individuels et vous permettre de profiter des deux parties.

Cette collaboration offre une grande panoplie de plan de couverture et de protection :

  • Assurance accidents personnels
  • Assurance auto obligatoire
  • Assurance auto de responsabilité civile
  • Assurance incendie
  • Assurance incendie tous risques pour résidences
  • Assurance étrangers
  • Epargne retraite
  • Assurance vie temporaire
  • Assurance vie à durée garantie
  • Assurance éducation temporaire
  • Epargne éducation
  • Assurance voyage
  • Programme de perpétuelle conversion

Pour plus d’informations, veuillez contacter notre centre d’appels au 04-72 77 66 ou visitez toute agence Bankmed ou AXA Middle East.